Dari Amazon ke Lazada untuk melihat perjalanan mental penjual pemula


Seller Zero 丨 Issue 7: Dari Amazon ke Lazada untuk melihat perjalanan mental penjual pemula

Sepanjang sejarah, industri e-commerce negara saya telah mengalami lebih dari 20 tahun pembangunan. Dari kelahiran perusahaan e-commerce "8848" pada tahun 1999 hingga skala besar industri e-commerce negara saya saat ini, kita semua menyaksikan transformasi dan pengembangan industri ini.

Dalam 20 tahun terakhir, industri e-commerce negara saya berkembang pesat. Jack Ma tidak diragukan lagi adalah salah satu tokoh paling representatif di bidang ini, dan Alibaba adalah raksasa e-commerce yang memang layak di negara saya.

E-commerce mendorong permintaan dalam negeri dan mempromosikan lapangan kerja. Tanpa disadari, e-commerce telah menjadi cara hidup kita. Di bawah arus zaman, banyak orang juga telah bergabung dengan industri e-commerce.

Tokoh utama dari penjual jarak-nol dalam edisi ini, "Han Value", adalah satu dari ribuan praktisi e-commerce. Pada tahun 2016, persaingan Taobao dalam negeri sangat ketat, dan banyak orang berfokus pada e-commerce asing. Pada saat yang sama , Amazon bisa dikatakan bagus tuyere.

Saat itu, saya memutuskan untuk memulai bisnis e-commerce saya sendiri di Amazon. Berikut ini adalah pembagian jarak-nol dari penjual saat ini dari "Nilai Han". (Konten dinarasikan sebagai orang pertama)

Bagikan kerangka

1: Amazon yang Masuk

1.1 Pemilihan produk

1.2 Ringkasan pengalaman

2: Lazada masuk

2.1 Operasi awal

2.2 Ide pengoptimalan

2.3 Hasil fase

2.4 Periklanan

3: Prospek ringkasan

1 , masuk Amazon

Halo semuanya, nama saya nilai Han. Platform e-commerce lintas batas pertama yang saya hubungi adalah Amazon. Pada tahun 2016, saya belajar dengan tim wirausaha Amazon di Shenzhen. Saya baru bergabung dengan tim ini, karena tidak semua orang berpengalaman, jadi mereka belajar.

Banyak hal dalam e-commerce yang saling terkait. Menjadi Amazon telah meletakkan dasar yang baik untuk tindak lanjut e-commerce saya. Oleh karena itu, mengenai pengalaman diri saya ini, saya telah mengambil lubang yang telah saya injak dalam pemilihan produk dan keseluruhan Share ringkasan operasi dengan Anda.

Pemilihan produk

Saya memilih produk matahari terbenam

Saya memilih produk Amazon berdasarkan minat dan hobi pribadi saya. Saya memilih produk khusus yang disebut "Guitar Tuner". Karena bobotnya yang kecil dan biaya yang rendah, saya memeriksa pasar Amerika. Secara keseluruhan, ternyata masih ada untung. Singkirkan komisi, angkutan jarak pertama dan biaya lainnya, dan keuntungan kotor 20 yuan juga tersedia.

Mengenai produk ini saya sudah melakukan diferensiasi, karena fungsi produk pada dasarnya sama, saya terutama fokus pada diferensiasi tampilan, tapi diferensiasi belum tentu menjadi keunggulan.Setelah sekian waktu belum ada terobosan volume order, jadi saya pergi ke Google Trends Setelah mencari indeks kata kunci Tuner di Amerika Serikat, telah menurun selama lima tahun.

Kemudian, saya melepaskan produk ini dan membuat produk dengan ukuran pasar yang kecil, homogenitas yang serius, dan permintaan yang menurun, pasti akan sia-sia.

Kategori tidak pasti

Di Amazon, selain pasar alat musik, saya juga bekerja di pasar suku cadang mobil, pasar luar ruangan ... Saya belum memutuskan untuk melakukan kategori vertikal, yang menyebabkan banyak waktu terbuang, dan saya tidak melakukannya pilih beberapa produk yang menghasilkan uang. Ini masalah besar. Uangnya sedikit. Beli barang di sana-sini tidak cukup.

Permintaan tidak sesuai

Saat itu, tim kami terutama membuat produk tunggal dengan pelanggan tinggi. Kami memilih produk: bola magnet levitasi. Pada dasarnya, tidak ada orang yang menjualnya di platform, tetapi permintaan sebenarnya sangat besar, jadi produk ini dijual. api khusus juga sangat menguntungkan.

Setelah saya mencicipi manisnya, saya berpikir untuk memilih produk bahan peledak tunggal yang berkualitas tinggi. Kemudian, saya memilih lampu berkemah di luar ruangan. Kualitasnya sangat bagus. Harganya 107 yuan. Tidak banyak yang berkualitas tinggi pelanggan dalam pencarian meja depan Amazon. Harga satuan.

Namun, saat itu ada lampu kemah berbentuk lampion di peron, dan saya adalah lampu kemah berbentuk tongkat. Kesalahan kecil dibuat di sini. Penerimaan orang terhadap barang-barang baru pada awalnya relatif rendah. Banyak pembeli yang menelusuri lampu berbentuk tongkat secara halus akan berpikir bahwa ini bukan lampu berkemah.

Alhasil, barang impor lampu kemah berbentuk tongkat ini langsung laku, karena ingin mengedukasi pasar tetapi dididik oleh pasar. Pada saat itu, tindakan perbaikan diambil, seperti mengubah kategori, penurunan harga, dan promosi berbayar BPK di situs, tetapi tidak ada yang membantu.

Ringkasan pengalaman

Dalam e-commerce lintas batas, pada kenyataannya kebanyakan orang tidak menghasilkan uang. Kita melihat banyak orang yang menghasilkan uang, tetapi mereka juga harus secara jelas mengetahui kemampuannya. Risiko berbanding lurus dengan peluang, tetapi berbanding terbalik dengan kemampuan. Semakin besar peluang bukan berarti mudah untuk dilakukan, namun semakin besar potensi masa depan.
Penjualan = lalu lintas * tingkat konversi * harga unit pelanggan. Anda harus memperhatikan iklan: lalu lintas tidak sama dengan tampilan, Anda harus mengoptimalkan gambar utama dan meningkatkan RKT (rasio klik), jika tidak, penawarannya serupa, rasio klik 10% dan rasio klik 1%, jika jumlah tayangan 10.000, selisihnya 900 Klik.
Pemilihan produk tidak terbatas pada penjualan tindak lanjut. Jangan termasuk dalam pusaran penjualan tindak lanjut. Saya rasa perlu untuk menggambarkan kelompok konsumen produk dan kata konversi (tujuan pembelian pengguna ) untuk memilih produk. Perlu untuk memilih produk yang sesuai dengan pengguna, dan pasar pendidikan hanya dapat dilakukan dengan dana besar untuk promosi dan publisitas.
Energi manusia terbatas. Sebaiknya pilih produk yang tidak terlalu terganggu. Ini tidak efisien dan tingkat keberhasilannya rendah. Dalam industri e-commerce, membicarakan operasi tanpa kategori sama saja dengan hooligan.

Di tahun 2020, sudah setahun sejak saya lulus dari universitas dan keluar untuk bekerja. Saat ini, persaingan Amazon sangat jenuh. Penjual perorangan perlu berinvestasi banyak jika ingin memasuki pasar. Saat ini, model survival Amazon adalah suami dan istri dan perusahaan besar Penjual perorangan baru hanya dapat melanjutkan Pasar dibagi dan dibagi lagi.

Misalnya, teman saya memilih "penggiling kopi duri manual". Produk tersebut diminati di pasar khusus, kemudian saya menemukan pemasok Hong Kong dengan output sangat sedikit, dan bahkan dibahas sebagai produk eksklusif oleh teman saya.

Saat ini, beberapa produk di tokonya dijual seharga 70 dolar, beberapa seharga 147 dolar, dan satu lagi seharga 147 dolar. Keuntungan bersihnya adalah 70 dolar. SKU ini menjual tiga atau empat pesanan sehari, ditambah SKU lainnya, dia menjual total 5-10 pesanan sehari, Laba bersih sehari juga memiliki laba bersih 1500-3000 RMB.

Pada awalnya, teman-teman saya yang bekerja dengan saya pada tahun 2016 juga menjual pesanan dengan pelanggan tinggi, dan mereka melakukan pekerjaan dengan baik. Beberapa orang yang memasuki pasar bersama saya pada tahun 2016 pada dasarnya memiliki omset tahunan lebih dari 10 juta. .

2 , masuk Lazada

Sebenarnya, saya tahu dengan jelas betapa sulitnya menjadi perusahaan e-commerce untuk membagi ceruk pasar dengan permintaan dan menemukan pemasok yang cocok Metode ini sebenarnya tidak membantu untuk meningkatkan tingkat operasi pribadi.

Semakin matang pasarnya, semakin sedikit peluang untuk produk niche semacam itu. Jika tim melakukannya, itu membutuhkan kekuatan finansial yang tinggi, kekuatan operasional yang tinggi, dan kekuatan rantai pasokan yang tinggi. Saya benar-benar tidak bisa membandingkannya.

Kemudian, saya belajar tentang pasar e-commerce lintas batas Asia Tenggara. Saya melihat data dan analisis seluruh lingkungan, dan mempelajari tentang sejarah pengembangan platform Shopee dan Lazada. Saya menemukan bahwa itu sangat cocok untuk saya, jadi pada tahun 2020, saya memutuskan untuk melakukan Asia Tenggara. e-commerce lintas batas.

Operasi awal

Setelah memutuskan untuk melakukan perdagangan elektronik lintas batas di Asia Tenggara, saya memutuskan untuk beroperasi dengan perusahaan mitra. Saya mengoperasikan toko lintas batas Lazada. Pertama, saya mengetahui keseluruhan proses. Perusahaan mitra terutama melakukan model butik .

Kategori ini terutama untuk peralatan rumah tangga kecil. Saya mengandalkan ide pemilihan produk Amazon sebelumnya dan ingin menemukan perangkat lunak analisis data ketika saya pertama kali muncul. Baru kemudian saya menemukan bahwa perangkat lunak data tidak berpengaruh baik pada pilihan saya. Data Lazada ditutup., Data yang diambil sangat terbatas.

Belakangan, saya memikirkan tentang pemilihan produk. Meskipun ini adalah toko lintas batas, pemilihan produk saya masih relatif tidak efisien. Saya mendaftarkan 10 SKU sebulan, 8 mengeluarkan pesanan, 1 terus menerbitkan pesanan, 1 bergerak lambat, di belakang panggung. pengoperasiannya cukup terampil.

Ide pengoptimalan

Peringkat Negatif  

Kemudian, saya mulai mengoperasikan toko 3C lokal di Filipina, ini adalah toko dengan banyak masalah, dengan banyak review buruk dan penjualan yang lambat. Jadi saya memeriksa SKU satu per satu melalui staf bisnis, dan mengklik untuk masuk ke meja depan untuk melihat detail produk toko.

seperti:

①Saya menemukan ulasan buruk tentang produk terlaris di toko yang diberikan oleh orang lain sebelumnya, semua dari atas ke halaman pertama, saya akan melihat apakah tautannya masih memiliki lalu lintas, dan jika ada lalu lintas, saya akan mencoba memeriksa pesanan dan mencoba untuk mengungguli ulasan buruk.

②Jika basis evaluasi terlalu tinggi dan skornya lebih rendah dari 4,5 poin (bahkan jika skornya lebih rendah dari 4,8 poin, penjualan akan turun secara signifikan), Anda dapat menyerah dan menambahkan tautan baru.

Pilihan

Saya memilih produk terutama untuk mengikuti penjualan. Karena beberapa pengalaman, tidak ada kesalahan tingkat rendah yang terjadi. Ketika memilih produk, saya menemukan bahwa sebagian besar produk terjual dengan buruk, tetapi saya tidak akan mengikuti produk yang laku, karena monopoli merek atau masalah lain.

Ada juga beberapa produk yang tidak laku dengan saya, karena orang lain yang membuat produk ini dan mungkin melaporkan banyak lonjakan, atau banyak pesanan, dll, dan bahkan produk ini diberikan sebagai hadiah acara.

Hasil fase

Setelah beroperasi selama jangka waktu tertentu, rata-rata volume pesanan harian toko-toko lokal di Filipina telah meningkat sekitar 20 pesanan. Baik 11.11 maupun 12.12 berpartisipasi. Kinerja keseluruhan dari data toko seperti yang ditunjukkan pada gambar di atas karena alasan seperti itu karena kekurangan barang.

Ada juga item penting yang kehabisan stok di Double Twelve. Karena toko langsung mengambil alih, tidak ada penyerahan. Saya punya beberapa kesalahan, tapi ada juga beberapa operasi untuk menebusnya. Performa Double Twelve sekitar 5000 peso lebih tinggi dari Double 11.

Belakangan, saya menemukan bahwa kategori 3c, sebenarnya fitur terbesar adalah iterasi cepat, depresiasi cepat, tindak lanjut cepat, dan tawar-menawar sengit, yang berbeda dari banyak kategori yang pernah saya lakukan sebelumnya.

Oleh karena itu, sesuai dengan perubahan pada kategori ini, saya telah melakukan beberapa perubahan dalam pemilihan dan pengoperasian ide-ide dasar, memang, tingkat konversi dan efek pada hari kerja setelah pengoptimalan tidak buruk. (Untuk ide pengoptimalan khusus, teman yang tertarik dapat bergabung dengan Klub Penjualan Asia Tenggara untuk berkomunikasi dengan saya.)

Periklanan

Saya tidak menghabiskan banyak uang untuk iklan, tetapi efeknya masih sangat bagus. Saya terutama membuka aliansi super di seluruh toko (ditagih setelah transaksi selesai) dan melalui kereta (kata kunci pencarian pelanggan, bayar per klik, belum tentu transaksi ).

Sangat disarankan untuk mengasosiasikan iklan (atau produk terkait akan produk pesaing ditampilkan di tautan di bawah), saya pribadi tidak suka, iklan kontekstual lebih cocok untuk produk non-standar, tetapi yang saya lakukan produk adalah produk standar jadi saya tidak membuka, liga super Tingkat komisi kategori 3C lebih rendah dari kategori lainnya.

Saya mungkin mulai beriklan untuk toko tersebut pada 11 November 2020.

Efek iklan secara keseluruhan menjadi lebih baik dan lebih baik. Gambar di atas menunjukkan pengaruh Liga Super pada bulan Desember.

Ketika data diubah menjadi ROI sebesar 52,59, ternyata karena rendahnya tingkat komisi Lazada di kategori 3C. Rasio produksi kategori lain biasanya sekitar 30, yaitu 3000%.

Aliansi super adalah cara beriklan yang sangat baik. Anda dapat mencobanya. Ada ambang tertentu untuk mengaktifkan fungsi aliansi super. Beberapa toko mungkin tidak dapat dibuka. Saya tidak secara khusus memahami ambang batas tertentu.

Melalui kereta api, saya sebenarnya hanya menggunakan periklanan manual. Premisnya di sini adalah bahwa kata kunci yang direkomendasikan oleh iklan manual sebenarnya didasarkan pada kualitas produk kita dan kualitas produk kita. Terkadang kata kunci yang direkomendasikan oleh kata kunci manual memiliki relevansi yang rendah. adalah masalah produk, atau masalah membuat daftar .

Untuk membuka kereta tembus, ide umum saya adalah: Menurut data staf bisnis, jika performa SKU ini oke, saya akan mencoba mengendarainya. Rasio klik-tayang oke begitu saya membukanya, dan ROI-nya OK, dan harga satuan produk ini sekitar 1.000 peso, jadi efeknya lumayan.

Jangan takut harga tinggi saat menawar. Beberapa kata tidak akan menghabiskan biaya lebih banyak saat mahal. Ini adalah masalah mekanisme pengoperasian. Anda dapat mencoba membakar lebih banyak mobil. Saya membakar terlalu sedikit uang. (Mengenai cara membuka kereta tembus, Klub Penjualan Asia Tenggara memiliki berbagi siaran langsung khusus.)

Sebenarnya toko-toko lokal Lazada tidak memiliki persyaratan operasional yang tinggi, tetapi persyaratan keuangan yang tinggi, jika dioperasikan sebenarnya akan bekerja dengan baik selama mereka berhati-hati.

3 , pandangan ringkasan

Telah menjadi perusahaan e-commerce begitu lama, saya memiliki perasaan yang mendalam bahwa, di balik platform e-commerce, itu adalah branding, yang merupakan rantai pasokan utama dan pengoptimalan biaya. Kami memiliki beberapa toko baru yang dapat mencapai level 7 di kurang dari sebulan.

Semua ini berasal dari pukulan tepat ke pasar yang menuntut, rantai pasokan dan optimalisasi biaya serta pengoperasian merek. Di masa depan, tujuan kami adalah membangun merek kami sendiri di Asia Tenggara.

Perjalanan seribu mil dimulai dengan satu langkah. Saya berharap semua penjual dan teman kita dapat berkomunikasi dan belajar lebih banyak, saling membantu, tekun bersama, tetap termotivasi setiap saat, melakukan semua yang perlu dilakukan, dan melakukan itu dengan mantap.

(Sumber: Biro Pengetahuan Lazada)

Komentar

Postingan populer dari blog ini

Menerobos hambatan, "pengembangan iOS", pertanyaan yang diperlukan untuk wawancara kerja lompat (untuk pewawancara setelah setahun)

Mantan Anggota Kongres Pentagon AS membocorkan video UFO